Cambios y devoluciones

En Alianzastore queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?
Puedes solicitarlo dentro del plazo establecido desde la recepción de tu pedido.

Condición del producto
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios. No se aceptan productos dañados, usados o incompletos.

Productos con fallas
Si tu pedido llega con alguna falla de origen, debes contactarnos a la brevedad para evaluar el caso y darte una solución.

Proceso de solicitud
Para iniciar un cambio o devolución, contáctanos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido.